Kiến thức ngầm (Tacit Knowledge)

   Để hiểu làm thế nào bạn có thể sử dụng hiệu quả từ trực giác, trước tiên chúng ta phải đặt nền tảng về nơi mà kiến thức hình thành nên trực giác. Bộ não của bạn liên tục đánh giá và thu thập thông tin - một số trong số đó bạn làm với nhận thức có ý thức và một số được thu thập hoàn toàn không chủ ý. Thông tin thu thập được được lưu trữ dưới dạng "mẫu" thông tin. Thông tin này bắt đầu trong bộ nhớ ngắn hạn và sau đó có thể bị lãng quên hoặc được gửi xuống các kho lưu trữ bộ nhớ dài hạn của bạn. Điều này xảy ra chính xác như thế nào là một quá trình phức tạp, chúng ta sẽ bàn ở một chuyên đề  khác.

   Một khi thông tin đạt đến đích trong bộ nhớ dài hạn của nó, có một số yếu tố ảnh hưởng đến khả năng nhớ lại của bạn (gần đây, quen thuộc, kết nối cảm xúc, thói quen và sự lặp lại tên một số yếu tố). Một số thông tin được nhớ lại một cách có ý thức, nghĩa là bạn hoàn toàn nhận thức được thông tin đó (ví dụ bao gồm địa chỉ nhà, tên và khuôn mặt của những người thân yêu, bạn ở đâu và bạn đang làm gì khi xảy ra các sự kiện ấn tượng cụ thể, v.v. )

   Các thông tin khác không dễ dàng để nhớ lại vào nhận thức có ý thức. Đơn giản vì bạn không thể nhớ lại điều đó không nhất thiết có nghĩa là bạn đã quên nó. Đôi khi, bạn sẽ có điều gì đó xảy ra (hoặc nhìn thấy điều gì đó… hoặc nghe thấy điều gì đó) khiến ký ức về cách đây không lâu tràn về trong ý thức. Đây là một ví dụ về kiến thức ngầm - kiến thức nằm ngoài nhận thức hàng ngày.

   Một dạng kiến thức ngầm khác là kiến thức không bao giờ đi vào nhận thức có ý thức, nhưng bạn vẫn biết nó. Ví dụ như lái xe ô tô. Hầu hết các tài xế có kinh nghiệm đều có thể điều khiển xe ở tốc độ  cao trên đường cao tốc khi đang nói chuyện hoặc đang suy nghĩ về những điều khác ngoài việc lái xe. Bạn đã bao giờ lái xe đến một nơi nào đó, đến nơi và nhận ra rằng bạn không nhớ đến như thế nào? Bạn thực sự không chú ý đến việc lái xe (có lẽ vì bạn đang nói chuyện với ai đó, hát theo các bài hát hoặc đang chìm sâu trong suy nghĩ)?

   Làm thế nào bạn có thể vận hành chiếc xe một cách an toàn? Hiểu biết rõ ràng. Bạn đang điều khiển phương tiện dựa vào thông tin được lưu trữ từ kinh nghiệm lái xe trước đây (và quá trình đào tạo trước đây… và các trò chơi điện tử trước đây bạn đã chơi… và các bộ phim trước đây bạn đã xem). Tất cả những kiến thức tiềm thức (ngầm) đó cho phép bạn chú ý đến những thứ khác và phụ thuộc vào trực giác để hướng dẫn bạn trên đường cao tốc. Có vẻ hơi đáng sợ khi nghĩ về việc lái xe theo cách này, nhưng chúng ta làm điều đó mà không hề nhận ra.

   Việc phụ thuộc vào kiến thức ngầm trong lái xe là điều khiến một số tài xế trẻ gặp rắc rối. Họ quan sát cha mẹ và những người lái xe có kinh nghiệm khác và bị ru ngủ tin rằng việc vận hành một chiếc xe là dễ dàng (bởi vì người lái xe “chuyên nghiệp” làm cho nó trông rất dễ dàng). Người lái xe trẻ không được hưởng lợi từ kiến thức ngầm được lưu trữ, nhưng họ vẫn tiếp tục nói chuyện với những hành khách khác, nói chuyện trên điện thoại di động, nhắn tin, hát theo đài và tham gia vào suy nghĩ sâu sắc và không theo dõi được thực tế là họ đang lái xe một chiếc xe ở tốc độ trên đường cao tốc. Không có một kho kiến thức ngầm, người lái xe trẻ tuổi không được hưởng lợi từ trực giác. Bởi vì họ thiếu kinh nghiệm, lái xe là một hành động có ý thức và não bộ không thể tập trung vào hai nhiệm vụ có ý thức đồng thời cùng một lúc, khiến những người trẻ lái xe dễ bị lạc tay lái và tai nạn hơn.

Trực giác là hệ thống cảnh báo sớm của bạn

   Vì bộ não của bạn liên tục xử lý và lưu trữ thông tin nên nó cũng liên tục so sánh trải nghiệm hiện tại với trải nghiệm trong quá khứ. Có thể nói theo một cách khác, bộ não liên tục so sánh các mẫu tín hiệu môi trường hiện tại với các mẫu lưu trữ từ trải nghiệm trước đó. Các mẫu phù hợp là thứ cung cấp cho bạn trực giác - hoặc đôi khi nó được đóng khung - biết mà không biết làm thế nào bạn biết.

   Có rất nhiều, rất nhiều bài học được lưu trữ trong bộ não của bạn. Ngoài ra còn có mã hóa di truyền dựa trên kinh nghiệm của các thế hệ trước có từ thời tổ tiên cư ngụ trong hang động của bạn. Những kinh nghiệm từ lâu đôi khi được gọi là “bản năng”. Tất cả các sinh vật đều sở hữu bản năng, và bạn cũng vậy. Trực giác có thể cung cấp cho bạn những cảnh báo sớm - thường dưới dạng cảm giác cồn cào, dựng tóc gáy hoặc cảm giác nguy hiểm hoặc diệt vong sắp xảy ra.

Bỏ qua trực giác

   Có thể khó tin vào trực giác của bạn và đưa ra quyết định dựa trên cảm tính. Là con người thời hiện đại, chúng ta được đào tạo để phụ thuộc vào sự kiện và dữ liệu làm nền tảng cho việc đưa ra quyết định đúng đắn. Internet - cung cấp quyền truy cập vào số lượng dữ liệu và dữ liệu gần như không giới hạn - đã giúp chúng ta dễ dàng xác nhận các quyết định và dựa vào các quy trình quyết định hợp lý (không trực quan).

   Khi bị căng thẳng, não bộ sẽ thu thập và xử lý nhiều sự kiện, phần lớn trong số đó xảy ra bên ngoài nhận thức. Những dữ kiện này, được hình thành thành khuôn mẫu, sau đó được gửi đến các khu vực xử lý cao của não và so sánh với những kinh nghiệm trong quá khứ. Khi bạn có được “cảm giác ruột” đó bạn đang hưởng lợi từ trực giác - một sự phù hợp theo khuôn mẫu.

   Tuy nhiên, nếu bạn đưa ra quyết định hoàn toàn dựa trên trực giác (hoặc cảm nhận trực giác) và ai đó yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng và chứng cứ, bạn có thể sẽ không chứng minh được. Hãy nhớ rằng, sự đối sánh trực giác và mô hình xảy ra BÊN NGOÀI nhận thức có ý thức của bạn, vì vậy bạn có thể thấy mình không thể nói rõ TẠI SAO bạn lại cảm thấy như vậy nhưng bạn vẫn cảm thấy có điều gì đó không ổn.

   Đối với nhiều người phản hồi, bước nhảy vọt về niềm tin này chỉ đơn giản là bước nhảy quá lớn, và một số lại gạt bỏ trực giác của mình để dấn thân vào nguy hiểm.